📋 Legal

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 18 Decembrie 2025

1. Informații Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului webdevelopro.com și a serviciilor oferite de WebDevelopRO ("Compania", "noi", "nouă").

Prin accesarea site-ului sau utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești Termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu vreun aspect al acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

Date de contact:

2. Serviciile Noastre

WebDevelopRO oferă următoarele categorii de servicii:

2.1 Dezvoltare Web

  • Creare site-uri de prezentare
  • Creare magazine online (e-commerce)
  • Landing pages și pagini de vânzare
  • Redesign și optimizare site-uri existente

2.2 Dezvoltare Software

  • Aplicații CRM personalizate
  • Sisteme ERP și management
  • Aplicații web personalizate
  • Integrări și automatizări

2.3 Marketing Digital

  • Campanii Meta Ads (Facebook & Instagram)
  • Campanii Google Ads
  • Management social media
  • Automatizări marketing

3. Procesul de Colaborare

3.1 Ofertare și Acceptare

  • După discuția inițială, veți primi o ofertă detaliată cu specificații și preț
  • Oferta este valabilă 3 zile de la data emiterii
  • Acceptarea ofertei se face prin confirmare scrisă (email) sau prin efectuarea plății
  • După expirarea celor 3 zile, oferta poate fi modificată sau anulată fără preaviz

3.2 Plăți

  • Proiecte web: 50% avans la începutul proiectului, 50% la finalizare, sau plata integrală în avans
  • Servicii lunare: Plată în avans pentru luna în curs
  • Metode de plată: Transfer bancar, card (prin link de plată)
  • Facturile se emit în EUR și se plătesc în RON la cursul BNR din ziua plății
  • Termen de plată: Facturile sunt scadente în maxim 5 zile lucrătoare de la emitere, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris

3.3 Termene de Livrare

  • LaunchLite: 5-7 zile lucrătoare
  • GrowthPro: 14-21 zile lucrătoare
  • PrestigeMax: 21-30 zile lucrătoare
  • Proiecte software: Conform specificațiilor din ofertă

Termenele sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului și de rapiditatea feedback-ului clientului. Termenele încep să curgă de la primirea avansului și a tuturor materialelor necesare.

4. Obligațiile Clientului

Pentru buna desfășurare a proiectelor, clientul se obligă să:

  • Furnizeze toate materialele necesare (texte, imagini, logo) în termen util
  • Ofere feedback în maximum 5 zile lucrătoare de la solicitare
  • Comunice clar cerințele și modificările dorite
  • Efectueze plățile conform termenelor stabilite
  • Furnizeze acces la conturile necesare (hosting, domeniu, etc.) când este cazul

Întârzieri din cauza clientului: Dacă proiectul se întârzie din cauza lipsei materialelor sau feedback-ului, termenele de livrare se prelungesc corespunzător.

5. Obligațiile WebDevelopRO

Ne angajăm să:

  • Livrăm serviciile conform specificațiilor agreate
  • Respectăm termenele de livrare (în condițiile colaborării normale)
  • Comunicăm proactiv statusul proiectelor
  • Oferim suport tehnic conform pachetului ales
  • Protejăm confidențialitatea informațiilor primite

6. Revizii și Modificări

6.1 Revizii Incluse

Toate proiectele includ 2 (două) runde de revizii, indiferent de pachetul ales (LaunchLite, GrowthPro, PrestigeMax sau proiecte software personalizate).

6.2 Ce Constituie o Revizie

O revizie reprezintă un set de modificări minore trimise simultan (modificări text, culori, imagini, ajustări layout). Modificări majore (restructurare completă, adăugare funcționalități noi, schimbarea direcției proiectului) se facturează separat și necesită o nouă ofertă.

6.3 Modificări Suplimentare

Reviziile care depășesc cele 2 runde incluse sau modificările semnificative de scop se facturează la tariful de €50/oră, cu un minim de 1 oră per sesiune de modificări.

6.4 Termen pentru Solicitarea Reviziilor

Clientul are la dispoziție 7 zile lucrătoare de la livrarea fiecărei versiuni pentru a solicita revizii. După acest termen, proiectul se consideră acceptat și orice modificări ulterioare vor fi facturate separat.

7. Proprietate Intelectuală

7.1 Transferul Drepturilor

După achitarea integrală a serviciilor:

  • Site-ul și codul custom dezvoltat devin proprietatea clientului
  • Clientul primește toate fișierele sursă
  • Drepturile de proprietate intelectuală se transferă clientului

7.2 Excepții

  • Componentele terțe (teme, plugin-uri, biblioteci) rămân sub licențele lor originale
  • WebDevelopRO își rezervă dreptul de a include proiectul în portofoliu (cu acordul clientului)

7.3 Materialele Clientului

Clientul garantează că deține drepturile asupra materialelor furnizate (texte, imagini, logo) și ne exonerează de răspundere în caz contrar.

8. Garanție și Suport

8.1 Garanție Tehnică Standard

Toate produsele și serviciile beneficiază de o garanție standard de 15 (cincisprezece) zile de la data livrării finale.

Garanția acoperă exclusiv:

  • Bug-uri și erori în codul dezvoltat de WebDevelopRO
  • Probleme de funcționare care existau la momentul livrării
  • Incompatibilități tehnice cauzate de dezvoltare

Garanția NU acoperă:

  • Modificări făcute de client sau terți după livrare
  • Probleme cauzate de hosting, domeniu sau servicii terțe
  • Funcționalități noi sau modificări de design solicitate ulterior
  • Probleme cauzate de utilizare incorectă sau neautorizată

8.2 Suport Post-Livrare

După expirarea garanției de 15 zile, suportul se oferă conform pachetelor de mentenanță disponibile sau la tariful de €50/oră, cu un minim de 1 oră per intervenție.

9. Servicii Recurente (Marketing)

9.1 Contracte Lunare

  • Serviciile de marketing se contractează lunar
  • Angajament minim recomandat: 3 luni (pentru rezultate optime)
  • Plata se face în avans pentru luna în curs

9.2 Reziliere

  • Clientul poate rezilia cu preaviz de 15 zile înainte de începerea lunii următoare
  • Plățile efectuate nu se returnează
  • La reziliere, clientul primește acces la toate conturile și datele campaniilor

9.3 Buget Publicitar

Bugetul publicitar (sumele plătite către Meta, Google, etc.) este separat de taxa de management și se plătește direct platformelor sau prin noi, conform înțelegerii.

10. Limitarea Răspunderii

10.1 Excluderi

WebDevelopRO nu este responsabil pentru:

  • Pierderi de profit sau venituri indirecte
  • Probleme cauzate de hosting-ul clientului sau servicii terțe
  • Modificări făcute de client sau terți după livrare
  • Performanța campaniilor (rezultatele depind de mulți factori)
  • Întreruperi cauzate de platforme terțe (Facebook, Google, etc.)

10.2 Limită Maximă

Răspunderea totală a WebDevelopRO nu va depăși suma plătită de client pentru serviciul respectiv.

11. Confidențialitate

Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale primite în cadrul colaborării. Această obligație rămâne în vigoare și după încetarea colaborării.

12. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (cutremure, inundații, pandemii, războaie, restricții guvernamentale, etc.).

13. Penalități și Daune-Interese

13.1 Întârzieri la Plată

În cazul întârzierii plăților față de termenele stabilite:

  • Penalități de întârziere: 0.5% pe zi de întârziere din suma restantă, calculate de la data scadenței
  • Suspendarea serviciilor: WebDevelopRO își rezervă dreptul de a suspenda sau întrerupe serviciile până la achitarea integrală a sumelor restante
  • Rezilierea contractului: După 15 zile de întârziere, contractul poate fi reziliat de drept, fără alte formalități
  • Costuri de recuperare: Clientul suportă toate costurile generate de recuperarea creanțelor, inclusiv onorarii avocațiale și taxe judiciare

13.2 Nerespectarea Contractului

În cazul nerespectării obligațiilor contractuale de către client:

  • Avansul plătit nu se restituie în nicio situație
  • WebDevelopRO poate solicita daune-interese pentru prejudiciul suferit
  • Drepturile de proprietate intelectuală rămân la WebDevelopRO până la achitarea integrală
  • Proiectele nefinalizate din cauza clientului pot fi utilizate de WebDevelopRO în portofoliu sau revândute

13.3 Clauză Penală

În cazul rezilierii contractului din culpa clientului înainte de finalizarea proiectului, clientul datorează o penalitate egală cu 50% din valoarea totală a contractului, pe lângă sumele deja achitate care nu se restituie.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

14.1 Legea Aplicabilă

Acești Termeni și orice contract încheiat între WebDevelopRO și client sunt guvernate exclusiv de legea română.

14.2 Soluționarea Disputelor

Orice dispute vor fi soluționate astfel:

  • Etapa 1 - Negociere: Părțile vor încerca soluționarea amiabilă în termen de 15 zile de la notificarea disputei
  • Etapa 2 - Mediere: În caz de eșec, părțile pot recurge la mediere conform legii române
  • Etapa 3 - Instanță: Competența exclusivă revine instanțelor judecătorești de la sediul WebDevelopRO

14.3 Titlu Executoriu

Facturile emise de WebDevelopRO, acceptate expres sau tacit prin lipsa contestării în 5 zile, constituie titlu executoriu conform prevederilor legale aplicabile, putând fi puse în executare silită fără alte formalități.

14.4 Renunțarea la Excepții

Clientul renunță în mod expres la invocarea oricăror excepții procedurale care ar putea întârzia soluționarea litigiului, inclusiv excepția de necompetență teritorială.

15. Acceptarea Automată a Termenilor și Cookie-urilor

15.1 Acceptare prin Utilizarea Site-ului

Prin simpla accesare și navigare pe site-ul webdevelopro.com, utilizatorul acceptă în mod automat și necondiționat:

  • Prezenții Termeni și Condiții în integralitatea lor
  • Politica de Confidențialitate
  • Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor de tracking (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads)

15.2 Acceptare prin Semnarea Contractului

Semnarea oricărui contract sau ofertă de servicii cu WebDevelopRO implică automat:

  • Acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții
  • Acordul pentru prelucrarea datelor conform Politicii de Confidențialitate
  • Recunoașterea că a citit și înțeles toate clauzele contractuale
  • Renunțarea la orice pretenții bazate pe necunoașterea termenilor

15.3 Cookie-uri și Tracking

Continuarea navigării pe site după afișarea paginii inițiale constituie acceptul expres pentru utilizarea tuturor cookie-urilor, inclusiv:

  • Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului
  • Cookie-uri de analiză (Google Analytics)
  • Cookie-uri de marketing și remarketing (Meta Pixel, Google Ads)
  • Cookie-uri pentru personalizarea experienței

Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să părăsiți site-ul imediat și să ștergeți cookie-urile din browser.

16. Dispoziții Finale

16.1 Modificări ale Termenilor

WebDevelopRO își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Pentru contractele în derulare, se aplică Termenii acceptați la momentul contractării.

16.2 Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Clauza nulă va fi înlocuită cu o clauză validă care să reflecte cât mai fidel intenția inițială.

16.3 Întregul Acord

Acești Termeni, împreună cu oferta acceptată și eventualele anexe, constituie întregul acord dintre părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, verbale sau scrise.

16.4 Necedare

Clientul nu poate ceda drepturile sau obligațiile din contract fără acordul scris prealabil al WebDevelopRO. WebDevelopRO poate ceda contractul către terți fără acordul clientului.

16.5 Renunțare

Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către WebDevelopRO a oricărui drept prevăzut în acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

17. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni:

WhatsApp 📞 Sună Acum!