🔒 Legal

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 18 Decembrie 2025

1. Introducere

WebDevelopRO ("noi", "nouă" sau "Compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Date de contact operator:

2. Ce Date Colectăm

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Când completați formularele de contact sau solicitați serviciile noastre, putem colecta:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Numele companiei (dacă este cazul)
  • Mesajul sau solicitarea dumneavoastră
  • Alte informații pe care alegeți să ni le furnizați

2.2 Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații:

  • Adresa IP
  • Tipul browserului și dispozitivului
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Sursa de trafic (de unde ați venit pe site)
  • Date despre interacțiunile cu site-ul

2.3 Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului
  • Analiza traficului (Google Analytics)
  • Remarketing și publicitate (Google Ads, Meta Ads)
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

  • Furnizarea serviciilor: Procesarea cererilor, livrarea serviciilor contractate, comunicare legată de proiecte
  • Comunicare: Răspuns la întrebări și solicitări, suport clienți
  • Marketing: Trimiterea de oferte și noutăți (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
  • Îmbunătățirea serviciilor: Analiza modului de utilizare a site-ului pentru optimizare
  • Obligații legale: Conformarea cu cerințele legale și fiscale

4. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământ: Pentru comunicări de marketing și cookie-uri non-esențiale
  • Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
  • Obligație legală: Pentru conformarea cu cerințele fiscale și legale

5. Partajarea Datelor

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele cu:

  • Furnizori de servicii: Hosting, email, procesare plăți (sub acorduri de confidențialitate)
  • Platforme de analiză și marketing: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram)
  • Autorități: Doar când legea o impune

Transferuri internaționale: Unele date pot fi procesate în afara UE (ex: servere Google). Aceste transferuri se fac în conformitate cu GDPR, prin clauze contractuale standard sau decizii de adecvare.

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Perioada de stocare:

  • Date de contact și corespondență: 5 ani de la ultima interacțiune
  • Date contractuale și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale)
  • Date de analiză: Agregate și anonimizate după 26 de luni

Măsuri de securitate:

  • Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
  • Acces restricționat la date pe baza necesității
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Monitorizare și actualizări de securitate

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la restricționare: Să limitați prelucrarea datelor
  • Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru marketing
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la office@webdevelopro.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Cookie-uri esențiale

Necesare pentru funcționarea site-ului. Nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de analiză

Google Analytics — pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului. Puteți dezactiva prin setările browserului sau prin Google Analytics Opt-out.

Cookie-uri de marketing

Google Ads și Meta Pixel — pentru remarketing și publicitate personalizată. Puteți gestiona preferințele în setările Google Ads și setările Facebook Ads.

9. Minori

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi anunțate pe site. Vă recomandăm să verificați această pagină regulat.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

WhatsApp 📞 Sună Acum!